일반회원

[서비스] 상품유형별 구매 방법이 궁금해요!

ARTX

2023-06-12

일반회원

[서비스] 상품 구매 후, 다운로드는 어디서 하나요?

ARTX

2023-06-05

상품의 다운로드는 상품구매 후 오른쪽 상단에 ‘보관함’을 클릭하시어 ‘보관함’페이지에서 다운로드 하실 수 있습니다.

일반회원

[서비스] 작품의뢰 상품의 작업진행과정은 어떻게 되나요?

ARTX

2023-06-05

1:1 맞춤인 작품의뢰 상품의 경우, 문의하기 기능을 통해 크리에이터에게 작품 견적 및 일정을 미리 확인 후 상단의 구매하기 버튼 또는 크리에이터가 전달한 구매링크를 통해 아트엑스 마켓플레이스에서 상품구매를 하실 수 있습니다. 

[ STEP 1 ]  상품 상세페이지 상단 ‘문의하기’ 버튼을 클릭해 크리에이터에게 작품 견적 및 일정 문의

- 크리에이터에게서 답변이 달릴경우 카카오톡으로 알림이 전송됩니다.

- 이미지 및 파일 첨부는 ZIP파일로 압축 후 첨부가능합니다.

- 비밀글 작성이 가능합니다.  

[ STEP 2 ] 크리에이터와 작품 견적 및 일정 합의 후 상품 상세페이지 상단 ‘바로구매’ 또는 크리에이터가 전달한 구매링크를 통해 구매진행

- 의뢰자의 개별요청에 따라 상품가격은 크리에이터와의 합의에 의해 달라질 수 있습니다.


[ STEP 3 ] 크리에이터와의 1:1 작품 피드백 진행

- [마이페이지] > [주문내역]에서 주문 상품의 진행상태 확인이 가능합니다.

- 문의게시판을 통해 크리에이터와의 1:1 작품 피드백이 가능합니다.


[ STEP 4 ] 최종작업물 전달 완료 및 구매확정

- 크리에이터의 최종작업물 전달완료 후 [마이페이지]>[주문내역]에서 ‘구매확정’버튼을 통해 구매확정을 하실 수 있습니다. 

- 구매확정 이후는 환불신청이 불가하며,  최종작업물 전달완료 7일 후 자동으로 구매확정 처리됩니다.

일반회원

[서비스] 상품의 사용범위는 어떻게 알 수 있나요?

ARTX

2023-06-05

구매하신 상품에 따라 사용 범위가 다릅니다.

상품의 사용 범위는 상품의 상세페이지 최상단 오버뷰 영역에서 확인하실 수 있습니다.

라이선스 별 세부정책은 아래의 링크를 참고 하시길 바랍니다.

▶ 아트엑스 마켓플레이스 라이선스 정책 보러가기 : 
https://marketplace.artxcampus.co.kr/contract/license 

일반회원

[서비스] 아트엑스 마켓플레이스는 어떤 곳 인가요?

ARTX

2023-06-05

아트엑스 마켓플레이스는 크리에이터가 직접 자신의 상품을 등록하여 판매하고,

1:1 제작상품을 통한 개별 맞춤 상품 구매가 가능한 크리에이터와 소비자를 이어주는 온라인 상거래 플랫폼입니다. 

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